ডেটা সুরক্ষা · বাংলায়

111kkk-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔒
256-বিট SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
🚫
তথ্য বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষকে কখনো না
আপনার অধিকার
তথ্য দেখুন বা মুছুন
📋
স্বচ্ছ নীতি
সহজ বাংলায় লেখা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

111kkk-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা রাখা হয়।

🚫
তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের কঠোর প্রতিশ্রুতি।

🛡️
সীমিত প্রবেশাধিকার

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

📍
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার

আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয় — অন্য কোনো কাজে নয়।

🔔
পরিবর্তনের নোটিফিকেশন

গোপনীয়তা নী তিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

111kkk (https://111kkk.app) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী কী।

আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি 111kkk-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং যেকোনো ডিজিটাল যোগাযোগ মাধ্যম সহ।

আমরা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক প্রাইভেসি মানদণ্ড মেনে চলি। আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াজাতকরণে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।


০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

111kkk প্ল্যাটফর্মে আপনার নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার জন্য আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:

তথ্যের ধরন বিস্তারিত বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ✅ হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা ✅ হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস (কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না) ✅ হ্যাঁ
লগইন তথ্য ইউজারনেম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড, লগইনের সময় ও তারিখ ✅ হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি ⚡ স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশনের সময়কাল ⚡ স্বয়ংক্রিয়
KYC নথি NID/পাসপোর্টের ছবি, সেলফি (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য) ✅ উইথড্রয়ালে
আপনার ব্যাংক কার্ডের পুরো নম্বর বা CVV 111kkk-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি PCI-DSS স্বীকৃত প্রক্রিয়াকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

০৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
  • KYC প্রক্রিয়া: উইথড্রয়াল সক্রিয় করতে পরিচয় যাচাইয়ের সময়।
  • লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • ব্রাউজিং কার্যক্রম: কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগের সময়।
  • তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রদানকারী বা KYC যাচাইকারী থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় — যা মূলত নিরাপত্তা ও সেবার মান নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।


০৪ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

111kkk আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সেবা নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা আইনি নির্দেশনা পালন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দিতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও সেবা কাস্টমাইজ করতে।
  • পরিসংখ্যান ও উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে বেনামী বিশ্লেষণে।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। 111kkk-এর প্রচারমূলক যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পাঠানো হয়।

০৫ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

111kkk আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে। এই পক্ষগুলো PCI-DSS সার্টিফাইড।
  • KYC/পরিচয় যাচাইকারী: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

উপরের ক্ষেত্রগুলোতেও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111kkk ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য (বেনামী তথ্য)।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু সেবার কার্যকারিতা কমে যেতে পারে। বিস্তারিত কুকি পরিচালনার জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।


০৭ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 111kkk একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয়:

  • 256-বিট SSL/TLS: সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • তথ্য ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত।
তথ্য লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

০৮ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

111kkk শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML নীতিমালা
সাপোর্ট চ্যাট লগ ৩ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
কুকি ও সেশন ডেটা ৩০–৩৬৫ দিন প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা

সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি প্রয়োজনে তথ্য দীর্ঘক্ষণ রাখতে হলে আমরা আপনাকে জানাব।


০৯ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

111kkk-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। নিচে প্রতিটি অধিকার বিস্তারিত বলা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং বাতিলের অধিকার

যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@111kkk.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

111kkk কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ করা হয় না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং তা জানা গেলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@111kkk.app-এ জানান।

১১ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

111kkk যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: অন্তত ৩০ দিন আগে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন।
  • মাঝারি পরিবর্তন: অন্তত ৭ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ।
  • ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। আপনার সুবিধার জন্য পূর্ববর্তী সংস্করণের সারসংক্ষেপ সংরক্ষিত থাকে।


১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, তবে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে পারদর্শী। আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

111kkk-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English